一
營銷里的強弱關(guān)系具體指什么
只要是營銷,無論是電商模式還是社交模式,都會出現(xiàn)兩種情況:
●一種是主動給消費者和客戶介紹產(chǎn)品與服務(wù),促成轉(zhuǎn)化,稱為強關(guān)系;
● 另外一種則是更注重于內(nèi)容,潛移默化地讓客戶看到并產(chǎn)生興趣,這種稱之為弱關(guān)系。
主動拉取客戶注意力固然好,這也是一直以來很多銷售的主要任務(wù)。但其實,這兩種關(guān)系都是需要維護的。
尤其是隨著經(jīng)濟和科技的發(fā)展,消費者的注意力也越來越分散,很多客戶根本沒時間專注地聽一個產(chǎn)品和服務(wù)的介紹。在這種情況下,弱關(guān)系維護就顯得尤為重要。
用對方式,相比于在傳統(tǒng)渠道宣傳推廣,不斷地添加新用戶發(fā)起聯(lián)系,促進一些弱關(guān)系用戶轉(zhuǎn)化的成本更低,成功率也更高。
在直接聯(lián)系客戶這方面,也必須要有一些升級。
如何才能在客戶注意力的黃金一分鐘里盡可能多地讓客戶了解到產(chǎn)品?如何才能投客戶所好地進行推薦?我想也許所有企業(yè)都曾想過,如果能夠知道客戶到底想要什么,再**地推薦就好了。
通過T云的兩個工具,這種愿望在現(xiàn)在也成為了可能。
二
溝通側(cè)強關(guān)系建立-臻推寶
在網(wǎng)絡(luò)還不發(fā)達的時代,想讓客戶記住你的方式是遞上一張名片。在現(xiàn)在,也同樣可以遞上一張名片,只不過比紙質(zhì)版更**,更智能,更便捷。
T云旗下臻推寶智能電子名片,搭載小程序,可**時間給客戶發(fā)送。聯(lián)系方式、產(chǎn)品圖冊、官網(wǎng)宣傳....想要讓客戶了解的,一張名片即可全部裝下。
客戶查看了什么內(nèi)容,也可在后臺收到提示。
點開查看即是感興趣,**時間投其所好地進行推薦和介紹,能夠更有效地提高轉(zhuǎn)化效率。之前玄學(xué)一般猜測喜好,現(xiàn)在已經(jīng)變成了“見微知著”。
三
內(nèi)容側(cè)弱關(guān)系建立-隨推
提到弱關(guān)系的管理與維護,一定繞不開微信朋友圈。
想一下,有多少好友和客戶是加了微信之后不常聯(lián)系的?但是在朋友圈,你們卻時常有一些點贊和評論的互動。
聊天是社交消耗大的活動,但朋友圈互動卻可以輕松愉快。一條朋友圈,也許就能讓兩個并不熟悉彼此卻對這條內(nèi)容有著共同觀點或需求的人聊到一起。
弱關(guān)系更注重內(nèi)容質(zhì)量。T云隨推基于朋友圈內(nèi)容分享,支持圖文、電話、關(guān)注、表單等多種形式的推廣信息植入,選取熱點推文與短視頻視頻,再轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈吸引點擊,就可以讓點開內(nèi)容的潛在客戶看到你的信息。
簡便快捷:一鍵添加宣傳內(nèi)容,充分利用碎片時間進行產(chǎn)品推廣
時效性強:借助熱點話題推文視頻,及時宣傳
直達性強:點開你轉(zhuǎn)發(fā)的文章即可看到推廣內(nèi)容和聯(lián)系方式,溝通無憂
四
結(jié)語
企業(yè)宣傳推廣要做的,就是不斷地與客戶進行交流。
弱關(guān)系減少了與客戶的直接溝通,反過來通過渠道曝光讓他們先對發(fā)布的內(nèi)容產(chǎn)生興趣,再主動與企業(yè)取得聯(lián)系。在吸引轉(zhuǎn)化方面,它的表現(xiàn)也并不遜色。
將客戶通過不同方式吸引過來促進轉(zhuǎn)化,才能真正地建立起一個屬于企業(yè)自己的**客戶群體。
在這個過程中,公域和私域都是一樣的道理。
感謝關(guān)注!
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