眾所周知,企業(yè)營銷模型中的關(guān)鍵性指標(biāo)是分布式流量渠道的建設(shè)與管理。公域流量成本的持續(xù)居高不下,讓企業(yè)不得不思考如何通過技術(shù)和工具手段來改變營銷困境。企業(yè)面對的互聯(lián)網(wǎng)營銷市場的現(xiàn)狀特征:
①互聯(lián)網(wǎng)營銷進(jìn)入存量時代,全網(wǎng)活躍用戶增長趨緩;
②公域流量巨頭林立推升營銷成本,中小微企業(yè)急需創(chuàng)新營銷技術(shù)搭建私域流量池;
③流量碎片化、渠道多元化變得愈發(fā)明顯。
營銷的邏輯正在發(fā)生改變,后疫情時代進(jìn)一步加快了這種進(jìn)程。在這種背景下, “全域、全網(wǎng)智能營銷”已然成為企業(yè)數(shù)字化營銷獲客底盤核心動力。著眼國內(nèi)企業(yè)在營銷創(chuàng)新領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型大勢,9月2日,德本咨詢、eNet研究院、互聯(lián)網(wǎng)周刊聯(lián)合發(fā)布了“2021智能營銷創(chuàng)新TOP50排行榜”,經(jīng)過專業(yè)機(jī)構(gòu)與企業(yè)用戶的層層評選,珍島集團(tuán)綜合得分位居榜首,持續(xù)領(lǐng)跑智能營銷超級賽道。
伴隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等一些列技術(shù)的創(chuàng)新,數(shù)字化浪潮成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”。SaaS以其自身強(qiáng)擴(kuò)展、高靈活和極快的產(chǎn)品迭代等特性成為企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最為重要的第一步。越來越多的資本進(jìn)入SaaS市場,讓一個原本以幾十億增長的市場,瞬間跳躍式地增長到了如今千億級別的規(guī)模?!癕arketingforce!營銷力賦能”,是珍島基于大量企業(yè)用戶實(shí)踐基礎(chǔ)上對智能營銷云的全新定義!珍島Marketingforce為企業(yè)打造了一個“智能化、數(shù)字化、工具化、生態(tài)化”的全網(wǎng)、全域營銷環(huán)境。營銷獲客是企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營賦能過程的首要問題,直接影響企業(yè)高質(zhì)量生存與發(fā)展;珍島Marketingforce涵蓋完整的IaaS、PaaS、SaaS三層架構(gòu),通過構(gòu)建營銷云、銷售云、商業(yè)云、企服云、服務(wù)云等“五朵云”的云生態(tài)服務(wù)體系,集成全球數(shù)字營銷工具與資源,打造“一站式智能營銷工作環(huán)境”;平臺融合“知識圖譜、智能內(nèi)容生成、智慧發(fā)布、營銷數(shù)據(jù)動態(tài)透視”等核心AI技術(shù)。采用生態(tài)化柔性平臺架構(gòu)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),讓“營銷工具All In One”有機(jī)整合完美落地,為企業(yè)在私域流量獲取及管理方面進(jìn)行全面賦能,讓企業(yè)獲客成本趨近于零。
著眼未來,如果數(shù)字化營銷獲客能力是企業(yè)生存發(fā)展的前提因素,那么“私域客戶資產(chǎn)運(yùn)營”能力則是對Marketingforce的深度詮釋?!爸悄軤I銷”的賦能體系為企業(yè)打開了流量之門,獲客能力的提升,帶來的是企業(yè)私域客戶池數(shù)字化運(yùn)營管理的深度訴求。當(dāng)來自于社交媒體、短視頻平臺、口碑網(wǎng)絡(luò)、H5廣告、直播、門店導(dǎo)購、線下活動掃碼等各類渠道的客戶(流量)蜂擁而至?xí)r,企業(yè)的客戶資產(chǎn)運(yùn)營能力保障則顯得尤為重要。對于客戶標(biāo)簽的動態(tài)更新和分組識別、智能分組以及依循CLV客戶完整生命周期旅程設(shè)計自動化匹配的營銷規(guī)則SOP,則是運(yùn)營體系設(shè)計的核心;在此過程,企業(yè)的客戶資產(chǎn)通過有效的運(yùn)營會產(chǎn)生強(qiáng)大的增值效應(yīng)(如:良性的復(fù)購與裂變)。珍島推出的珍客SCRM私域客戶資產(chǎn)運(yùn)營管理平臺,從Con-tech(內(nèi)容技術(shù))、Mar-tech(數(shù)字化營銷技術(shù))、Sales-tech(交易轉(zhuǎn)化技術(shù))、Op-tech(運(yùn)營技術(shù))以及Data-tech(CDP數(shù)據(jù)技術(shù))等五大層面幫助企業(yè)構(gòu)建完整的私域客戶資產(chǎn)應(yīng)用生態(tài),實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶資產(chǎn)增值。
珍客SCRM支持持續(xù)增長的數(shù)據(jù)運(yùn)營分析能力,搭載客戶數(shù)據(jù)分析模型,AI數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)等智能數(shù)據(jù)處理能力,以直觀可靈活調(diào)整的BI看板讓企業(yè)高效掌握運(yùn)營狀況,將原有的客戶關(guān)系管理過程的靜態(tài)數(shù)據(jù)機(jī)制升級至客戶資產(chǎn)運(yùn)營過程的動態(tài)處理循環(huán)賦能。
珍島集團(tuán),秉承“整合數(shù)字資源,技術(shù)驅(qū)動營銷”的核心運(yùn)營理念,聚焦Marketingforce(營銷力賦能),打造全球領(lǐng)先的SaaS智能營銷云平臺,面向全球企業(yè)提供一站式智能營銷軟件工具(AI-SaaS)?,F(xiàn)已形成IaaS(云計算)、PaaS、All in one AI-SaaS智能營銷平臺,包括營銷云、銷售云、商業(yè)云、企服云與服務(wù)云等“五朵云”生態(tài)服務(wù)平臺。
目前集團(tuán)總部入駐上海靜安大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園珍島中心,全國分布近30家分支機(jī)構(gòu)。珍島集團(tuán)擁有軟件著作權(quán)339項(xiàng),獲得與智能營銷云平臺相關(guān)的專利30項(xiàng)。作為工信部推薦的中小企業(yè)數(shù)字化賦能產(chǎn)品服務(wù)單位,珍島集團(tuán)已獲得多項(xiàng)國家級資質(zhì)榮譽(yù)包括:國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎、中國互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)企業(yè)、國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)單位、中國科協(xié)認(rèn)定的全國示范院士專家工作站、國家高新技術(shù)企業(yè)(4家)等。